Paiement

Le règlement de votre commande s’effectue sur une interface de paiement sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage en caisse et peuvent varier selon votre pays, la devise utilisée et les services activés par NAKR.

Avant de confirmer l’achat, vous pouvez vérifier les articles commandés, les frais de livraison éventuels et le montant total à régler. Aucun supplément non annoncé ne sera ajouté après validation du paiement.

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail indiquée. Si le paiement est refusé ou interrompu, la commande ne peut pas être traitée comme une commande réglée.

En cas de question sur un paiement ou une commande, contactez contact@nakr.online en indiquant votre numéro de commande si vous en disposez. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire ni votre code de sécurité par e-mail.

La disponibilité des solutions de paiement peut dépendre de votre pays et des paramètres du prestataire. Seuls les moyens de paiement affichés au moment de valider la commande peuvent être sélectionnés.

Une erreur de paiement ne signifie pas nécessairement qu’une commande a été créée. Vérifiez votre e-mail de confirmation et votre espace client avant de renouveler une tentative de règlement.

Si vous constatez un débit que vous ne pouvez pas rattacher à une commande ou une double opération apparente, contactez le service client et votre établissement bancaire en communiquant la date et le montant, sans jamais divulguer votre numéro complet de carte.